21/01/2021
Ủy ban nhân dân tỉnh Sơn La công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020
Lượt xem: 493
Ngày 11/01/2021, UBND tỉnh Sơn La ban hành Quyết định số 35/QĐ-UBND về việc phê duyệt và công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020
Năm 2020, đối tượng đánh giá gồm 20 sở, ban, ngành và 12 UBND huyện, thành phố. Đối tượng điều tra xã hội học là người dân, người đại diện cho tổ chức đã trực tiếp giao dịch và nhận kết quả cung ứng dịch vụ hành chính công của các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thành phố.
Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức năm 2020 đã đánh giá khách quan chất lượng cung ứng dịch vụ công, phục vụ người dân, tổ chức của cơ quan hành chính nhà nước dựa trên ý kiến phản hồi của người dân, tổ chức. Thông qua đó, các cơ quan hành chính nhà nước nắm bắt được cảm nhận, yêu cầu, mong muốn của người dân, tổ chức để có những biện pháp cải thiện chất lượng phục vụ, cung ứng dịch vụ nhằm nâng cao sự hài lòng và lợi ích của người dân, tổ chức./.
Nội dung cụ thể xem chi tiết dưới đây
Tác giả: Văn phòng